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微软将整合CRM服务提供商Salesforce的产品

天极网软件频道2014-05-30 09:24我要吐槽

  【天极软件频道消息】据路透社报道,微软将整合CRM软件服务提供商Salesforce的产品,将其应用到Windows及Office平台中。

Salesforce

Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理( CRM )软件服务提供商,宣称可提供随需应用的客户关系管理(On-demandCRM), 其产品家族基于 sforce 客户 / 服务整合平台,允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品,同时建立他们各自所需的应用软件。对于用户而言,则可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。

  这意味着Salesforce的客户管理软件将被用于Windows PC桌面、平板电脑以及手机终端等微软产品中。同时,Salesforce用户也可以访问微软Office软件。如此一来,两家公司将实现更加充分的数据融合。目前,合作协议的具体细节尚未公布。

微软将整合CRM服务提供商Salesforce的产品

  双方表示非常高兴携手为Office 365、Windows、Azure开发新的方案。此次合作的首个成果是为Windows和Windows Phone开发的Salesfore应用,预览版将于今年内问世,正式版将在明年发布。

  明年,微软和Salesforce.com将共同为用户带来以下服务:

  Windows和Windows Phone 8.1版Salesforce1,预览版今秋发布,正式版明年发布;
  Office 365版Saleforce
  Office Mobile、iPad版Office和Office 365可以通过Salesforce和Safesforce1访问、分享、编辑、协作Office文档;
  Salesforce的存储选项中将提供OneDrive和SharePoint;
  Outlook版Safesforce应用程序;
  Office 365中的Excel和Power BI可以连接使用Safesforce数据。


图示:Salesforce.com董事长兼CEO马克·贝尼奥与微软CEO萨蒂亚·纳德拉

  对于Salesforce CEO Marc Benioff而言,这将是一次巨大的转变。此前他曾公开反对微软对安装软件的过度依赖。此举显示了微软新任CEO纳德拉试图推进微软与其他在移动用户领域有更佳表现的公司深入合作。“纳德拉认识到了公司不能单独行动,而需要与合作伙伴携手并进。鉴于Salesforce仍是云计算领域的领军企业,这一合作将极大扩展微软在云计算领域的商业机遇。”FBR Capital Markets分析师Daniel Ives称。  


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作者:天极软件责任编辑:杨玲)
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